瑞士留学回国后,她如愿获得凯宾斯基饭店的工作offer

2019-05-04 编辑:酒校通留学中心 点击量:

北京燕莎中心凯宾斯基饭店是首家进驻中国的国际奢华酒店品牌,毕业于瑞士国际酒店管理学院(简称IMI)的Monica Ji,一回国便就职于此。

一路从客户关系经理晋升到总经理私人助理,她是如何做到的呢?

 

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吉哲(Monica Ji)

2012年毕业于瑞士国际酒店管理学院(简称IMI),国际酒店管理与会展本科

现任北京燕莎中心凯宾斯基饭店总经理私人助理

 

一、 多方了解, 最终选择IMI


Q1、你好,非常高兴你能接受采访,请先自我介绍一下吧!

Monica:你好!我是Monica Ji。现担任北京燕莎中心凯宾斯基饭店总经理私人助理。我2012年毕业于瑞士瑞士国际酒店管理学院,国际酒店管理与会展本科。

 

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Q2、当初选择这个专业,是出于怎样的考虑呢?
Monica:我很早就喜欢酒店优雅的工作氛围,认为酒店的工作人员都是淑女绅士,到现如今我依然这样认为。在瑞士学习这门专业,能让我更好地去待人接物,提高个人修养,让我毕业后有机会进入我梦想的国际连锁5星级酒店。


Q3、瑞士出色的酒店管理院校有很多,为什么会选择瑞士国际酒店管理学院呢?
Monica:我父亲朋友的女儿去瑞士读书时,读的就是IMI,所以我对这所学校早有耳熟。为了更好地了解学校,在我报考雅思的几个月里,我和我的家人便对IMI学院,以及学院所在的城市和周边环境做了一个深入了解,发现学校就在琉森湖边,风景很美,学校环境也很适合学习。

 

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与此同时,我们还与学校的工作人员建立了联系,在了解沟通的过程中逐渐产生了信赖,最终锁定了IMI。

 

二、 留学IMI的收获


Q4、现在回想在IMI的留学经历,感觉如何?最大的收获是什么呢?

Monica:在瑞士的那段生活和学习经历让我想起,每当我坚持下来完成自己的计划目标,再慢慢回味,都觉得这是一生中非常珍贵的一段里程。最大的收获就是锻炼了我如何在国际酒店环境中生存的能力,以及更加自信的与国际友人交流沟通共事的能力。让我体验到了第二语言德语带来的无穷乐趣,还结交了不少国际朋友。

Q5、这个专业主要学习的内容有哪些呢?学校会安排相关的岗位实习吗?
Monica:国际酒店管理与会展这个专业学习内容涉及广泛,人力资源/财务/市场营销/运营管理(包括前厅,客房,厨房,餐饮,收益等)/活动管理/人文地理等这些,都会学到。

 

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餐厅实操课


学校还会安排很多实操课,包括酒店选址与规划、做酒店预算……记忆尤其深刻。学院会根据每位学生的意愿去制定实习计划,给你提供全球各地的实习机会。

Q6、在瑞士,不会官方语言对你的留学生活有什么影响吗?
Monica:没有什么影响。IMI的每位学生入学后,都必须选择一门官方语言进行学习:德语、法语或者意大利语,我选修的是德语,学完以后正常交流不是问题。而且瑞士人很善良友好,大多都懂些英文。

 

三、 毕业回国,如愿进入凯宾斯基饭店


Q7、你毕业回国后,就进入到了北京燕莎中心凯宾斯基饭店,你是如何获得这个工作机会的呢?

Monica:在毕业的前1年,我通过学校参加了凯宾斯基全球招聘日,有幸见到了北京燕莎中心凯宾斯基饭店的总经理,并和他建立了联络,一直保持联系。在我毕业后,他向我抛出了橄榄枝,所以回国后如愿来到这里上班。

 

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北京燕莎中心凯宾斯基饭店


Q8、从客户关系经理到总经理私人助理,这个晋升符合你对自己的未来职业规划吗?
Monica:客户关系经理的职位,让我有机会直接面对客人,沉着冷静的去处理一线部门各种突发状况,培训新员工的同时,也是时刻调整自己和不断学习的过程。现在的职位让我能够从不同的层面了解到酒店整体的运营情况,以及如何处理各部门、业主之间的关系。而我也正在向人力资源方向学习。

 

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左起3是Monica


Q9、其实像在凯宾斯基这种五星级饭店,升职加薪竞争激烈,短短5年,你可以晋升如此之快,有什么心得和体验可以分享吗?
Monica:用真诚的心去待人接物,凡事抱着学习的态度。在像凯宾斯基这样的国际五星级饭店中工作,无论是接待饭店客人还是和国际同事相处,会一门二外真的非常重要。在瑞士的学习生活和实习经历,让我的英语和德语能力快速提升,这也是我现在与各国同事之间沟通无障碍的原因。

 

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Q10、以你入行以来的经验,你认为什么样的人更易于获得升职加薪?
Monica:酒店业与其它行业相比,流动性比较大,但这也为个人晋升带来了机会。相信对酒店业真正热爱的人,只要你目标明确、愿意坚持,机会随时会出现,升职加薪指日可待。

Q11、对目前酒店业的发展,你怎么看?
Monica:现在如万达、锦江、诺金等中国的白金酒店品牌逐步走向国际市场,就连万豪、喜达屋等这样的国际酒店也有越来越多的华人胜任总经理。所以,我非常看好这个行业,并会一直朝我喜欢的人力资源方向努力。任何行业的晋升,酒店业也不例外,从来没有捷径可走,唯有用心坚守,时刻保持学习的心态,凭借自己出色的工作能力去赢得认可。

 

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